【名古屋で不動産屋を選ぶなら？】物件よりも担当者が大切な理由｜営業マンでお部屋探しは変わります

名古屋でお部屋探しをするとき、何を基準に不動産屋を選びますか？

SUUMOに掲載されている物件の写真？

仲介手数料の安さ？

Googleの口コミ？

お店の場所？

もちろん、どれも大切です。

ただ、Nタウン不動産では、もう一つ大切にしてほしいことがあります。

それは「誰にお部屋探しを担当してもらうか」です。

同じ物件を紹介する不動産屋でも、担当する営業マンによって、お部屋探しの満足度は大きく変わります。

希望条件の聞き方。

物件の提案力。

メリットとデメリットの説明。

内見中の気遣い。

申し込みから契約までの対応。

そして、安心して新生活を始められるかどうか。

良い物件を見つけることと、良いお部屋探しができることは、必ずしも同じではありません。

今回は、名古屋で不動産屋を選ぶときに知ってほしい「担当者選び」の大切さを、不動産屋の立場から解説します。

■ 同じ物件なら、どこの不動産屋でも同じ？

SUUMOやHOME'Sでお部屋を探していると、同じ物件が複数の不動産会社から掲載されていることがあります。

これは賃貸仲介では珍しいことではありません。

物件によっては、複数の不動産会社が同じお部屋を紹介できるからです。

つまり、同じお部屋を、違う不動産屋から借りられる場合があります。

では、どこの不動産屋で契約しても同じなのでしょうか？

物件自体は同じでも、そこに至るまでのサービスは違います。

例えば、同じ1LDKを紹介するとしても、

A社の営業マンは、間取りと家賃を説明するだけ。

B社の営業マンは、お客様の生活を想像して、家具の配置や収納、通勤時間、管理会社の対応まで説明する。

この2人では、お客様が得られる情報も安心感も違います。

物件が同じでも、担当者の知識と気遣いによって、お部屋探しの質は変わるのです。

■ 良い営業マンは、希望条件を聞くだけでは終わらない

「家賃7万円まで」

「築浅がいい」

「駅徒歩5分以内」

「独立洗面台が欲しい」

お客様から希望条件を聞いて、その条件に合う物件を検索する。

これは不動産屋の基本的な仕事です。

ただ、本当に大切なのは、その先です。

なぜ駅徒歩5分以内がいいのか。

なぜ築浅にこだわっているのか。

なぜそのエリアに住みたいのか。

何を優先して、何なら妥協できるのか。

ここまで理解できる営業マンなら、提案の幅が広がります。

例えば、栄勤務のお客様が「栄駅の近くに住みたい」と希望していたとします。

理由が通勤時間を短くしたいからなら、新栄町や高岳、久屋大通なども候補になるかもしれません。

お客様が言った条件をそのまま検索するだけではなく、その条件を希望する理由まで理解する。

これが提案力の違いです。

■ ベテラン営業マンは、経験から判断できることが多い

不動産営業には、物件情報を覚えるだけでは身につかない経験があります。

例えば、

「この間取りは家具を置くと狭く感じやすい」

「この設備は便利だけど、実際には使わない人もいる」

「この物件は条件が良いけれど、管理会社の対応も確認したい」

「この家賃なら、別の駅でもっと希望に近い部屋を探せるかもしれない」

こうした判断は、たくさんの物件を見て、たくさんのお客様のお部屋探しに携わる中で磨かれていきます。

経験が豊富だから絶対に良い営業マンとは限りません。

ただ、経験を積み重ねながら、お客様のことを考えて改善し続けてきた営業マンには強みがあります。

Nタウン不動産には、そんな経験豊富な営業スタッフが在籍しています。

■ Nタウン不動産のベテラン営業マン・福田純一郎

Nタウン不動産の営業を支えているのが、福田純一郎です。

福田は、不動産賃貸仲介の経験を積んできたベテラン営業マン。

その実績は、お部屋探しの需要が落ち着く閑散期でも、毎月30件以上の契約。

不動産業界では、1月〜3月の引っ越しシーズンと、それ以外の時期でお客様の動きが大きく変わります。

そんな閑散期でも毎月30件以上の契約を担当しているのは、福田の大きな強みです。

多くのお客様に対応してきたからこそ、さまざまな希望条件やお悩みに向き合ってきました。

初めての一人暮らし。

転勤。

同棲。

住み替え。

築浅マンション。

デザイナーズ物件。

お客様によって、求めるものは違います。

大切なのは、経験を押しつけることではありません。

豊富な経験を、お客様に合った提案へ変えること。

Nタウン不動産では、福田純一郎への担当希望も歓迎しています。

「経験豊富な営業マンに相談したい」

「物件選びをしっかり手伝ってほしい」

そんな方は、ぜひ福田をご指名ください。

■ 紹介のお客様だけで毎月20件。社長・山浦元気も直接接客します

Nタウン不動産の代表を務めるのが、山浦元気です。

長年、営業と接客に携わってきた超ベテラン。

前職では、約2,000名規模の会社で営業成績1位を経験しています。

そして現在も、ご紹介のお客様だけで毎月約20件の賃貸契約を担当しています。

ここで注目していただきたいのは、契約件数だけではありません。

「紹介のお客様だけで」という部分です。

紹介とは、以前お部屋探しをしたお客様などが、

「この人に相談するといいよ」

「この人なら安心して任せられるよ」

と、大切な人に勧めてくださることです。

紹介する側にも責任があります。

自分が嫌な思いをした営業マンを、大切な友達や家族に紹介するでしょうか？

紹介が続くということは、それだけ多くのお客様との信頼関係が積み重なっているということだと考えています。

もちろん、紹介件数だけで接客の良し悪しが決まるわけではありません。

ただ、Nタウン不動産にとって、お客様からの紹介は何より大切な評価の一つです。

■ 社長の山浦元気を指名していただくことも可能です

「社長に直接相談してみたい」

「経験豊富な人に担当してほしい」

「初めての引っ越しだから、しっかり話を聞いてほしい」

そんなお客様も大歓迎です。

Nタウン不動産では、社長・山浦元気の指名も可能です。

代表だから接客しない、ということはありません。

お客様の希望を聞き、物件を提案し、内見からお部屋選びまで直接お手伝いします。

ご希望の方は、お電話または公式LINEで、

「山浦社長を指名したいです」

とお伝えください。

※接客状況によって日程調整が必要になる場合がありますので、事前予約をおすすめします。

■ 良い営業マンは、契約を取るためにお客様を説得しない

お部屋探しで、こんな経験はありませんか？

「この物件は人気なので今すぐ決めたほうがいいです」

「今日申し込まないとなくなりますよ」

「こんな良い物件はほかにありません」

もちろん、実際に申し込みが重なっている人気物件もあります。

ただ、大切なのは営業マンがお客様を言い負かすことではありません。

お客様が納得して決断できるように、背中を押すことです。

例えば、お客様が「この部屋いいな。でもどうしよう」と迷っているとします。

そこで必要なのは、申し込まないデメリットを一方的に並べることではありません。

何に迷っているのか。

どこが気になっているのか。

何が解決すれば安心して決められるのか。

それを理解することです。

迷いが解消されれば、お客様自身が納得して決断できます。

営業マンが勝つ接客ではなく、お客様が満足する接客。

Nタウン不動産では、この考え方を大切にしています。

■ おすすめしない物件は、おすすめしない

良い営業マンを見分けるポイントがあります。

それは、物件の悪いところも教えてくれるかどうか。

どんな物件にもメリットとデメリットがあります。

駅から近いけれど、部屋が狭い。

新築だけれど、家賃が高い。

広いけれど、駅から遠い。

設備は良いけれど、周辺環境が希望に合わない。

お客様が気に入りそうだからといって、良いことだけを伝えるのが正しい接客ではありません。

特にNタウン不動産では、物件の管理状態や管理会社の対応も大切にしています。

お部屋が綺麗でも、入居後にトラブルが起きたとき、適切な対応が受けられなければ困るのはお客様です。

契約する瞬間だけでなく、入居してからの生活まで考える。

これも担当者選びで大切にしてほしいポイントです。

■ 内見中の気遣いでも営業マンの違いは分かる

例えば、内見のとき。

お客様がスマートフォンで何枚も写真を撮る。

洗濯機置き場を測る。

冷蔵庫が入るか確認する。

収納の寸法を調べる。

もちろん、こうした確認は大切です。

ただ、Nタウン不動産では、お客様ができるだけお部屋そのものに集中できるよう、スタッフが写真撮影や採寸などをお手伝いしています。

洋室。

キッチン。

浴室。

洗面所。

トイレ。

玄関。

収納。

あとから比較しやすいように、必要な場所を確認します。

お客様には、実際の広さや雰囲気、生活のイメージをじっくり確かめていただきたいのです。

お客様が頼む前に、必要なことを考えて動く。

こうした小さな気遣いの積み重ねが、接客の満足度につながると考えています。

■ 不動産屋を選ぶなら、こんな担当者を探してほしい

名古屋には多くの不動産会社があります。

栄。

名古屋駅。

金山。

今池。

千種。

大曽根。

どのエリアにも、さまざまな営業マンがいます。

その中で、担当者を選ぶときには次の点を確認してみてください。

① 話しやすく、感じが良いか

どれだけ知識が豊富でも、質問しにくい人では安心して相談できません。

② 希望条件の理由まで聞いてくれるか

条件を検索するだけではなく、理想の暮らしを理解しようとしてくれる人がおすすめです。

③ 良いところも悪いところも説明してくれるか

デメリットまで伝えてくれる担当者のほうが、納得して比較しやすくなります。

④ 連絡や約束がきちんとしているか

返信、確認、報告などの基本的な対応は、安心して契約を進めるうえで重要です。

⑤ お客様のことを先回りして考えてくれるか

言われる前に動ける気遣いは、接客の大きな価値です。

⑥ 紹介やリピーターのお客様がいるか

以前のお客様から再び選ばれたり、知人を紹介してもらえたりすることは、担当者の信頼を判断する一つの材料になります。

物件を探すのと同じくらい、担当者も比較してみてください。

■ 物件を決める前に、担当者を選んでもいい

「SUUMOで気になる部屋を見つけてから不動産屋へ行く」

それも良い方法です。

ただ、Nタウン不動産では、物件を決める前に来店していただくこともおすすめしています。

家賃が決まっていない。

エリアが決まっていない。

間取りも迷っている。

そんな状態でも大丈夫です。

まずは希望を聞かせてください。

経験豊富な営業マンと話すことで、今まで考えていなかったエリアや物件が候補になることもあります。

最初から自分一人で、すべての条件を決める必要はありません。

お部屋探しのプロに相談すること自体が、良い物件を見つけるための第一歩です。

■ Nタウン不動産は、物件だけでなく「人」で選ばれる会社を目指しています

Nタウン不動産は、名古屋市中区・栄駅徒歩1分の賃貸仲介専門店です。

白・黒・グレーを基調とした、お洒落で洗練された店内。

気持ちの良い挨拶。

明るく感じの良いスタッフ。

お客様の立場に立った接客。

そして、経験豊富な営業マンによる物件提案。

ご紹介やリピーターのお客様を中心に、飛び込みでご来店される方にも多くご利用いただいています。

店舗全体では、毎月約60件の賃貸契約実績があります。

ただ、私たちが目指しているのは契約件数を増やすことだけではありません。

「この人にお願いして良かった」

「また引っ越すときもお願いしたい」

「友達にも紹介したい」

そう思っていただける会社であり続けることです。

■ 名古屋でお部屋探しをするなら、まず会いに来てください

良い物件を見つけることは大切です。

ただ、良い担当者に出会うことも、それと同じくらい大切です。

閑散期でも毎月30件以上の契約を担当するベテラン営業マン・福田純一郎。

紹介のお客様だけで毎月約20件の契約を担当する超ベテラン・代表 山浦元気。

Nタウン不動産では、経験豊富なスタッフがお客様のお部屋探しをお手伝いしています。

福田純一郎の指名も、社長・山浦元気の指名も大歓迎です。

もちろん、担当者を決めずにご来店いただいても構いません。

物件が決まっていなくても大丈夫。

家賃やエリアが決まっていなくても大丈夫。

まずは、お客様の希望を聞かせてください。

物件を探す前に、まず人を選ぶ。

そして、

「この人と一緒に部屋を探したい」

そう思っていただけたら、嬉しく思います。

あなたがお部屋探しに本気なら、Nタウン不動産も本気で応えます。

■ Nタウン不動産 店舗情報・来店予約

店舗名： 株式会社Nタウン不動産

所在地： 愛知県名古屋市中区錦3-14-15 オークラビル1階

アクセス： 地下鉄栄駅1番出口から徒歩1分

営業時間： 10:00〜18:00

来店方法： 予約なしのご来店も歓迎

来店予約： お電話・公式LINE

担当者指名： 福田純一郎・代表 山浦元気ともに指名可能

社長をご指名の場合は、事前にお電話または公式LINEでご希望の日時をお知らせください。

名古屋市中区・東区・千種区・中村区・西区をはじめ、名古屋市内や周辺エリアのお部屋探しに対応しています。

よくある質問（FAQ）

Q1. 名古屋で不動産屋を選ぶときは何を基準にすればいいですか？

物件の掲載数や仲介手数料だけでなく、担当者の知識、提案力、説明の分かりやすさ、対応の早さ、気遣いなどを比較するのがおすすめです。紹介やリピーターのお客様がいるかも参考になります。

Q2. 同じ賃貸物件でも不動産屋によって違いはありますか？

同じ物件を複数の不動産会社が紹介できる場合があります。物件自体は同じでも、仲介手数料やサービス内容、担当者の提案・説明・内見対応などが異なることがあります。

Q3. Nタウン不動産の福田純一郎さんは指名できますか？

はい。福田純一郎への担当希望も受け付けています。閑散期でも毎月30件以上の契約実績を持つベテラン営業マンです。ご希望の方は予約時にお伝えください。

Q4. Nタウン不動産の社長・山浦元気さんに直接担当してもらえますか？

はい。代表の山浦元気も直接接客しており、指名が可能です。紹介のお客様だけで毎月約20件の契約を担当しています。ご指名の場合は事前予約をおすすめします。

Q5. 物件が決まっていなくてもNタウン不動産へ行っていいですか？

もちろん大丈夫です。家賃・エリア・間取りなどが決まっていなくても、希望する暮らしをお聞きしながら条件を整理できます。電話や公式LINEでの来店予約も可能です。