【本当にお客様のためになる不動産屋とは？】誠実さ・情報量・プロの知識で選ぶ、後悔しないお部屋探し

名古屋には、たくさんの不動産屋があります。

インターネットで検索すれば、同じマンションが複数の不動産屋から紹介されています。

家賃も同じ。

間取りも同じ。

設備も同じ。

では、どの不動産屋で契約しても同じなのでしょうか？

Nタウン不動産では、そうは考えていません。

同じ物件を紹介する場合でも、担当する不動産屋によって、初期費用や提案内容、契約条件、入居後の満足度が変わることがあります。

お部屋探しで本当に大切なのは、次の3つです。

• お客様の利益を最優先する誠実さ

• 幅広い選択肢から比較できる情報の網羅性

• お客様だけでは気付けないことを伝えるプロの知見

今回は、名古屋市中区・栄駅徒歩1分のNタウン不動産が大切にしている、不動産仲介の本質についてお伝えします。

■ 不動産屋の仕事は、物件を紹介するだけではありません！

インターネットが普及した現在、お客様ご自身でも多くの物件情報を調べられるようになりました。

SUUMOやスモッカで家賃や間取りを比較する。

InstagramやTikTokでおしゃれなお部屋を見る。

Googleマップで周辺環境を確認する。

以前と比べて、お客様が得られる情報は格段に増えています。

では、不動産屋に相談する意味は何でしょうか？

それは、たくさんの情報の中から、お客様にとって本当に価値のある情報を選び、より良い判断ができるようにお手伝いすることです。

物件を探すことと、良い物件を見極めることは違います。

お客様がご自身で見つけたお部屋についても、本当に条件が良いのか、ほかにもっと良い選択肢がないのかを確認する。

そこに、不動産のプロに相談する価値があると考えています。

■ Nタウン不動産が大切にする3つの価値

この3つがそろってこそ、本当にお客様のためになるお部屋探しができると考えています。

■ ① 誠実さ｜不動産屋の都合より、お客様の利益を優先する

不動産屋として最も大切なことは、お客様に対して誠実であることです。

お客様にとって必要のないサービスを無理におすすめしない。

気になる点がある物件は、きちんと説明する。

もっと条件の良い物件があれば、ご紹介する。

お客様にとって不利な契約条件があれば、確認する。

当たり前のことかもしれません。

しかし、この当たり前を徹底することが、信頼される不動産屋になるために重要だと考えています。

初期費用は、必要なものと不要なものを確認します

賃貸マンションの契約時には、敷金、礼金、保証会社利用料、火災保険料、鍵交換費用など、さまざまな費用が必要になります。

その中には、室内消毒や抗菌施工などの付帯サービスが含まれている場合もあります。

Nタウン不動産では、費用の内訳を確認し、契約に必要な費用と任意のオプションを整理します。

お客様が希望されない任意オプションについては、取り外しが可能かどうかを確認します。

また、仲介手数料は**一律11,000円（税込）**です。

新生活には、家具や家電、引っ越し費用など、たくさんのお金が必要になります。

お部屋を契約するためだけに、必要以上のお金を使ってほしくありません。

家賃発生日もできる限り交渉します

例えば、4月から就職されるお客様が、12月に気に入ったお部屋を見つけたとします。

早く契約すると、実際に住み始めるまでの家賃が発生する可能性があります。

そこで、Nタウン不動産では、家賃発生日をできる限り希望日に近づけられるように交渉します。

フリーレントの相談や、初期費用がお値打ちな物件との比較も行います。

※交渉の可否は貸主・管理会社・物件の契約条件によって異なります。

お客様が支払わなくてもよいお金を、できる限り支払わずに済むように考える。

これも、不動産屋としての誠実さの一つです。

■ ② 網羅性｜幅広い物件情報から、本当に良いお部屋を探す

お部屋探しでは、選択肢の多さも重要です。

限られた物件の中から選ぶのと、幅広い物件を比較して選ぶのとでは、納得感が違います。

Nタウン不動産では、さまざまな管理会社や不動産業者間の情報を確認しながら、お客様の希望条件に合う物件を探しています。

また、次の媒体でも積極的に情報発信を行っています。

• SUUMO（スーモ）

• 賃貸スモッカ

• Instagram（インスタグラム）

• TikTok（ティックトック）

• Threads（スレッズ）

• Nタウン不動産公式ホームページ

ポータルサイトだけでなく、SNSでも物件情報やお部屋探しの知識、名古屋の地域情報などを発信しています。

他社の掲載物件もお気軽にご相談ください！

「SUUMOで見つけた物件を紹介してもらえますか？」

「他の不動産屋がInstagramに載せていたお部屋が気になります」

「複数の不動産屋に問い合わせるのが大変です」

このようなご相談も大歓迎です。

賃貸物件の中には、複数の不動産仲介会社が取り扱える物件が数多くあります。

他社が掲載している物件でも、当店でご紹介できる場合があります。

気になる物件のURLやスクリーンショットをお送りいただければ、募集状況や取り扱いの可否を確認します。

※一部、特定の不動産会社でしか取り扱えない物件もあります。

条件に合う物件だけでなく、条件以上の物件も探します

例えば、お客様の希望条件が次のような内容だったとします。

家賃7万円以内。

駅徒歩5分以内。

築5年以内。

独立洗面台付き。

オートロック付き。

この条件で検索するだけなら、お客様ご自身でもできます。

しかし、駅徒歩7分まで広げることで、さらに広くて設備の良いお部屋が見つかるかもしれません。

築10年でも、分譲仕様のグレードが高いマンションが見つかるかもしれません。

家賃が少し高くても、インターネット無料で毎月の支払総額が安くなる物件があるかもしれません。

希望条件を理解したうえで、より良い選択肢がないかを考える。

それが、不動産屋としての提案力です。

お客様が知らなかった選択肢までご提案することが、情報の網羅性を生かしたお部屋探しです。

■ ③ プロの知見｜お客様が気付かないことに気付く

おしゃれなお部屋を見つけることは、SNSでもできます。

しかし、そのお部屋が本当に暮らしやすいかどうかを判断するには、さまざまな知識が必要です。

Nタウン不動産では、物件の写真や間取り図だけでは分からない部分まで確認します。

周辺の治安や帰宅経路

駅から近い物件でも、夜間の帰宅経路が暗い場合があります。

同じ町内でも、飲食店が多い通りと住宅が多い通りでは、夜間の環境が異なります。

特に女性の一人暮らしでは、オートロックやモニター付きインターホンだけでなく、実際の帰宅経路も重要です。

建物構造と遮音性

鉄筋コンクリート造だからといって、必ず静かとは限りません。

壁や床の構造、窓の性能、隣のお部屋との位置関係、周辺道路などによって音の聞こえ方は変わります。

静かな環境を希望されるお客様には、建物構造だけでなく、確認できる範囲で遮音性や周辺環境についてもご説明します。

管理会社と建物の管理状態

お部屋の中がきれいでも、共用部分の管理状態が気になるマンションもあります。

エントランス、ゴミ置き場、駐輪場、共用廊下なども、物件選びの重要な判断材料です。

また、入居後に設備の故障などが発生した場合、管理会社の対応も重要になります。

毎月の生活費

家賃が安くても、共益費やインターネット代、月額サービス料などを含めると、毎月の負担が高くなる場合があります。

家賃だけではなく、実際に生活するために必要な費用を考えてご提案します。

間取りや家具の配置

同じ25㎡の1Kでも、柱の位置や収納、キッチンの配置によって使いやすさが異なります。

ベッドやソファを置けるのか。

洗濯機や冷蔵庫は入るのか。

収納は十分にあるのか。

実際の生活を想像しながら、お部屋を確認することが大切です。

お客様が気付いていないことに気付き、知らないことを分かりやすくお伝えする。それがプロの仕事です。

■ 家賃が安い物件と、お客様にとってお得な物件は違う！

例えば、次の2つのお部屋を比較してみましょう。

家賃だけを見ると、Aマンションの方が5,000円安くなっています。

しかし、毎月の支払総額ではBマンションの方が3,500円安くなります。

1年間では42,000円。

2年間では84,000円の差になります。

※説明のための一例です。実際の費用は物件や契約条件によって異なります。

このように、表面上の家賃だけでは分からないことがあります。

初期費用、毎月の生活費、更新時の費用、退去時の費用なども含めて考えることで、お客様にとってより良い選択ができる場合があります。

安い物件を探すことではなく、お客様にとって本当にお得な物件を見つけることが重要です。

■ お客様が気に入った物件でも、デメリットはお伝えします

不動産屋として、お客様が気に入ったお部屋をご契約いただけることは嬉しいことです。

しかし、気になる点があるにもかかわらず、それを伝えずに契約を進めることは、お客様のためになりません。

例えば、

おしゃれだけど収納が少ない。

駅から近いけれど夜間の騒音が気になる。

家賃は安いけれど初期費用が高い。

築浅だけどスーパーまで距離がある。

広いけれど家具の配置が難しい。

このような場合には、メリットだけでなくデメリットもお伝えします。

ただし、デメリットがあるからといって、その物件が悪いわけではありません。

外食が中心のお客様なら、スーパーが少し遠くても問題ないかもしれません。

荷物が少ないお客様なら、収納が少なくても快適に暮らせるかもしれません。

大切なのは、お客様の生活スタイルに合っているかどうかです。

物件の良いところも気になるところも理解したうえで、納得して選んでいただくことを大切にしています。

■ お客様の希望条件には、必ず理由があります

「駅徒歩5分以内がいい」

「築浅マンションがいい」

「鉄筋コンクリート造がいい」

「家賃は7万円以内がいい」

お客様には、それぞれ希望条件があります。

しかし、その条件には必ず理由があります。

駅徒歩5分以内を希望する理由は、通勤時間を短くしたいからかもしれません。

築浅を希望する理由は、水回りのきれいさを重視しているからかもしれません。

鉄筋コンクリート造を希望する理由は、騒音が心配だからかもしれません。

家賃7万円以内を希望する理由は、毎月の生活費を抑えたいからかもしれません。

希望条件だけを聞いて物件を検索するのではなく、なぜその条件を希望されているのかを理解する。

そうすることで、当初の希望条件とは少し違っていても、お客様にとって理想的なお部屋が見つかることがあります。

条件に合う物件を紹介するだけではなく、希望の理由を理解して提案する。

Nタウン不動産が大切にしている接客です。

■ 内覧時の写真撮影も、お客様のために行っています

複数のお部屋を内覧すると、どの物件にどのような設備があったのか分からなくなることがあります。

Nタウン不動産では、内覧時にスタッフがお部屋の写真を撮影します。

洋室、キッチン、浴室、洗面台、トイレ、玄関など、生活するうえで重要な部分を記録し、あとから比較しやすいようにしています。

お客様には、写真を撮ることに集中するのではなく、実際のお部屋を見て、新生活を想像する時間を楽しんでいただきたいと思っています。

不動産屋にとっては小さな気遣いかもしれません。

しかし、その小さな気遣いの積み重ねが、お客様のお部屋探しの満足度につながると考えています。

■ 全国トップ営業の経験を、すべてのお客様へ

Nタウン不動産の代表は、前職の不動産賃貸仲介会社で全国営業1位を継続した経験があります。

その経験を通じて学んだことは、物件知識や営業技術だけではありません。

お客様が何を求めているのか。

どのようなことに不安を感じているのか。

どのような情報があれば判断しやすいのか。

どうすれば気持ちよくお部屋を選んでいただけるのか。

お客様の立場になって考えることの重要性です。

Nタウン不動産では、少人数の店舗だからこそ、こうした考え方や接客技術をスタッフ一人ひとりに伝えています。

誰が担当しても、お客様のために考え、行動できる不動産屋を目指しています。

■ 不動産屋を選ぶときに確認してほしい7つのポイント

名古屋で不動産屋を探している方は、次のような点も確認してみてください。

不動産屋を選ぶ際には、物件数や仲介手数料だけでなく、担当者の誠実さや提案内容にも注目してみてください。

■ お客様にとっての利益は、お金だけではありません

初期費用を抑えること。

家賃を抑えること。

もちろん、どちらも大切です。

しかし、お客様にとっての利益は、お金だけではありません。

何店舗も不動産屋を回らなくて済むこと。

何度も同じ希望条件を説明しなくて済むこと。

分からないことを調べてもらえること。

不安を解消できること。

自分に合ったお部屋を見つけられること。

気持ちよく新生活をスタートできること。

時間や安心感、入居後の満足度も、お客様にとって大きな価値です。

Nタウン不動産では、お客様のお金だけでなく、時間や気持ちも大切にしています。

■ 全ての仕事は、人の役に立つことが大前提

Nタウン不動産では、全ての仕事は人の役に立つことが大前提だと考えています。

お客様からご希望を伺う。

希望に合った物件を探す。

必要な情報を提供する。

納得してお部屋を選んでいただく。

契約から鍵のお渡しまで丁寧に対応する。

そして、お客様に満足していただく。

物件を紹介したから仕事が終わりなのではありません。

申し込みをいただいたから仕事が終わりなのでもありません。

お客様が新生活を気持ちよくスタートできるように、最後まで責任を持って対応することが大切です。

私たちの仕事の目的は、物件を契約していただくことだけではなく、お客様のお役に立つことです。

■ よくある質問（FAQ）

Q1. 不動産屋によって紹介できる物件は違いますか？

複数の不動産会社が取り扱える物件も多くあります。ただし、管理会社との取引状況や物件の募集条件によって異なります。Nタウン不動産では、幅広い物件情報を確認してご提案しています。

Q2. 他社がSUUMOやSNSに掲載している物件も紹介してもらえますか？

当店で取り扱える物件であれば、ご紹介可能です。気になる物件のURLやスクリーンショットをお気軽にお送りください。

Q3. 賃貸契約の不要なオプションを外してもらえますか？

初期費用の内訳を確認し、任意のオプションであれば取り外しが可能かどうかを確認します。契約条件として指定されている費用については、貸主や管理会社への確認が必要です。

Q4. 物件のデメリットも教えてもらえますか？

はい。周辺環境、騒音、建物の管理状態、間取りの使いやすさ、契約条件など、確認できる範囲でメリットとデメリットをご説明します。

Q5. まだ希望条件が決まっていなくても相談できますか？

もちろんです。通勤・通学先、ご予算、生活スタイルなどを伺いながら、お客様に合った条件やエリアを一緒に考えます。

■ まとめ｜誠実さ・情報量・プロの知識で選ぶならNタウン不動産へ！

不動産仲介の仕事において、本当に大切なことは決して特別なことではありません。

お客様に誠実であること。

幅広い情報から良い選択肢を探すこと。

プロとして必要な知識を提供すること。

そして、お客様の利益を最優先に考えることです。

Nタウン不動産では、この王道ともいえる価値を大切にしています。

おしゃれなお部屋をご紹介するだけではありません。

初期費用を確認し、必要に応じて交渉し、周辺の治安や遮音性、管理状態、入居後の生活まで考えてご提案します。

お客様がご自身で探すよりも、もっと良い選択ができるように。

お客様がご自身で交渉するよりも、少しでも良い条件になるように。

お客様が一人で悩むよりも、安心して判断できるように。

不動産のプロに相談して良かったと思っていただくこと。

それが、Nタウン不動産の提供したい価値です。

物件よりも、誰と探すか。

名古屋でのお部屋探しは、Nタウン不動産にお任せください。

株式会社Nタウン不動産（Ntown栄店）

所在地：愛知県名古屋市中区錦3-14-15 オークラビル1階

アクセス：地下鉄栄駅1番出口から徒歩1分

営業時間：10:00〜18:00

定休日：水曜日

仲介手数料：一律11,000円（税込）

名古屋市中区・東区・千種区・中村区・西区を中心に、築浅マンション、デザイナーズ物件、一人暮らし向けの1K・1LDKなどのお部屋探しをお手伝いしています。

お客様の利益を最優先に、誠実なお部屋探しを。

スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております！