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Instagramで見ていたNタウンへ。楽しみだった来店から、丁寧な接客でご契約｜山岡様
職業：会社員- COMMENT
- SUUMO（スーモ）を見て来店予約をしました。予約したお店が、以前Instagramで見たことのあるNタウン不動産だと分かり、来店する日が楽しみになりました。
実際に来店すると、担当の福田純一郎さんが丁寧に対応してくださいました。楽しみにしていた来店から契約まで、嫌な思いをすることなく進められたのがよかったです。
Instagramで見ていたお店に実際に足を運び、気持ちよくお部屋を契約できました。福田さん、このたびはありがとうございました。
- Q. Nタウン不動産へ来店したきっかけを教えてください。
- A. SUUMO（スーモ）を見て、来店予約をしたことがきっかけです。予約した際に、Instagramで見たことのあるNタウン不動産だと分かりました。以前から知っていたお店だったので、実際に行く日が楽しみになりました。
- Q. ご来店前から、Nタウン不動産をご存じでしたか？
- A. はい、Instagramで見たことがありました。SUUMOから予約したお店と、Instagramで見ていたお店がつながって、うれしかったです。「あのNタウンに行くんだ」と思いながら、来店の日を楽しみにしていました。
- Q. 担当した福田純一郎の接客はいかがでしたか？
- A. 丁寧に対応していただきました。楽しみにして来店しましたが、実際の接客も気持ちのよいものでした。契約まで嫌な思いをすることなく進められたので、福田さんに担当していただけてよかったです。
- Q. 今回のお部屋探しで、よかったと感じたことは何ですか？
- A. 最後まで丁寧に接客してもらえたことです。お部屋を契約するまでの間、嫌な思いをせずに過ごせました。来店前に楽しみにしていた気持ちのまま、気持ちよく契約できたことがうれしかったです。
- Q. ご来店から契約までを振り返って、いかがでしたか？
- A. Instagramで見たことのあるNタウン不動産へ、SUUMOをきっかけに来店できました。来店する前は楽しみな気持ちがあり、実際に行ってからは丁寧な接客を受けて契約できました。福田さん、ありがとうございました。
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山岡様、このたびはSUUMOをきっかけにNタウン不動産へご来店いただき、ありがとうございました。担当いたしました福田純一郎です。
以前からInstagramで当店をご覧いただいており、来店の日を楽しみにしてくださっていたと伺い、大変うれしく思います。
SNSで知っていただいたお店に、実際に足を運んでいただけることは、私たちにとって特別な喜びです。その期待に応えられるよう、日々の言葉遣いや説明の仕方、お客様への気配りを大切にしています。
「丁寧な接客で、嫌な思いをせず契約できた」というお言葉は、大きな励みになりました。これからも、お客様が気持ちよく相談し、納得してお部屋を選べる接客を続けてまいります。
新しいお住まいでの生活が、心地よい毎日になりますように。今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。